A Phison negou que a atualização do Windows 11 distribuída em 12 de agosto, identificada pelos pacotes KB5063878 e KB5062660, tenha causado redução de desempenho ou danos em unidades de estado sólido que utilizam seus controladores.
Relatos de usuários nas horas seguintes ao Patch Tuesday indicavam perda de velocidade e até falhas físicas em SSDs, colocando a fabricante taiwanesa no centro das suspeitas. Para apurar as queixas, a empresa afirma ter submetido seus produtos a mais de 4,5 mil horas de testes, totalizando 2,2 mil ciclos de avaliação, sem conseguir reproduzir qualquer erro.
Segundo a Phison, nenhum parceiro comercial ou cliente formalizou reclamações sobre problemas ligados ao update. A companhia também desmentiu um documento que circulou on-line listando modelos supostamente afetados, classificando o arquivo como falso.
Apesar de não ter confirmado danos, a fabricante reconheceu que os pacotes KB5063878 e KB5062660 podem provocar efeitos adversos em alguns dispositivos de armazenamento. A empresa afirmou continuar monitorando a situação e se colocou à disposição para oferecer suporte.
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Como precaução, a Phison reiterou recomendações já conhecidas para quem usa SSDs em tarefas intensas: instalar dissipadores de calor ou pads térmicos em unidades de alto desempenho, evitando superaquecimento e perda de velocidade por thermal throttling.
Até o momento, não está claro se o problema se limita a determinadas combinações de hardware e software ou se os relatos iniciais foram casos isolados. O site Tom’s Hardware sugere aguardar antes de instalar a atualização mais recente do Windows 11 até que a situação seja totalmente esclarecida.
Com informações de Tecnoblog
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